联邦移民部预约服务逐步恢复

联邦移民部于2020年9月17日宣布，从2020年9月21日起，移民部部分预约服务将逐步恢复。值得注意的是，为了保障工作人员以及来访者的安全，每个移民办公室只恢复部分服务；并且所有恢复的预约服务均由移民局工作人员直接与申请者取得联系，申请者只需等待，无需致电移民部客服。

移民部恢复的服务包括：

1、入籍服务

温哥华移民办公室将开放入籍测试、入籍听证会等服务。届时移民部官员会通过邮件与申请者取得联系。

2、长居申请服务

怡陶碧谷 (Etobicoke)和蒙特利尔移民办公室将开放枫叶卡更换、必要情况下换卡面试等服务。移民部官员会通过邮件与申请者取得联系。

3、难民申请服务

卡尔加里、埃德蒙顿、汉密尔顿以及尼亚加拉瀑布移民办公室将开放难民类服务。移民部官员会通过加拿大邮政的电子邮政服务（epost）与申请者取得联系。与此同时，申请者可以通过电子邮政服务来递交材料、提交生物信息及确认面试时间等。若开展顺利，温哥华、怡陶碧谷和蒙特利尔移民办公室也将恢复该服务。

需要注意的是，移民部官员联系申请人会根据材料递交的时间和类型来进行选择，并非随机抽取。另外，只有收到且确认了预约时间的申请者才可以前往移民办公室。请所有申请人耐心等待。

4、生物信息采集

生物信息采集目前只针对长居申请者。Service Canada会根据材料递交顺序通过电话与申请者取得联系。若申请者通过移民顾问递交材料，官员首先会和移民顾问联系，由移民顾问与申请者确认好时间后，官员会第二次联系移民顾问确定最终采集时间。

目前，健康问题是重中之重。所有确认预约的申请者需要遵循以下步骤：

第一、 在赴约前，需要完成加拿大卫生部（Health Canada）的自我评估调查问卷；

第二、 到达见面地点后，官员会再次询问和自我评估调查问卷相同的问题以便确认是否可以进入办公室；

第三、 所有工作人员和申请者都必须戴口罩，保持社交距离并且严格遵守标注的指示路线；

第四、 若申请者生病，需要推迟预约。

由于疫情影响，所有申请进度都有所延长。请广大申请者耐心等待。